எங்களைத் தொடர்புகொள்ள
| எதற்கு | எழுத வேண்டிய முகவரி |
|---|---|
| செயலியைப் பயன்படுத்துவதில் உதவி, பரிந்துரைகள், BooksOn அணுகல் | support@bookson.in |
| தவறான அல்லது விடுபட்ட வரி விகிதம், குறியீடு, அறிவிக்கை | support@bookson.in (பொருள்: "Rate report") |
| தனியுரிமை, உங்கள் தரவை நீக்குதல், புகார்கள் | grievance@bookson.in |
உதவி மின்னஞ்சல்களுக்கு வேலை நாட்களில், பொதுவாக இரண்டு வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிப்போம். செயலிக்குள்ளேயே மதிப்பீடு அளித்துப் பரிந்துரையும் அனுப்பலாம்: விவரம் → "BooksOn HSN-ஐ மதிப்பிடுங்கள்".
தவறான அல்லது விடுபட்ட வரி விகிதத்தைத் தெரிவிக்க
முடிவெடுக்கும்போது எப்போதும் CBIC அறிவிக்கையையே அடிப்படையாகக் கொள்ளுங்கள். தரவுத்தொகுப்பைத் திருத்த எங்களுக்கு உதவ, பின்வருவனவற்றைச் சேர்த்து அனுப்புங்கள்:
- செயலியில் காட்டியபடி HSN அல்லது SAC குறியீடு, பொருளின் பெயர்;
- செயலி காட்டும் வரி விகிதமும், நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த தேதியும் ("… நிலவரப்படி வரி விகிதம்");
- பொருந்தும் என்று நீங்கள் கருதும் அறிவிக்கை (எண், தேதி, வரிசை எண்);
- முகப்புத் திரையில் உள்ள தரவுத்தொகுப்புப் பதிப்பு ("… நிலவரப்படி தரவு · தரவுத்தொகுப்பு பதிப்பு N").
ஒரு குறியீட்டுக்கு விகிதம் இல்லையெனில், அதன் அட்டையிலேயே "மேல்நிலைத் தலைப்பு … -ஐத் திறவுங்கள்", "விலக்குப் பட்டியலைத் திறவுங்கள்", "விடுபட்ட வரி விகிதத்தைத் தெரிவியுங்கள்" ஆகிய வழிகள் இருக்கும். உறுதிசெய்யப்பட்ட திருத்தங்கள் அடுத்த தரவு வெளியீட்டில் சேர்க்கப்படும்; புதுப்பிப்புகள் எப்படி வருகின்றன என்று பாருங்கள்.
பொதுவான சிக்கல்கள்
"கடைசிச் சரிபார்ப்பு தோல்வியடைந்தது" என்று காட்டுகிறது
ஏற்கெனவே உள்ள தரவுத்தொகுப்புடன் செயலி வழக்கம்போல் இயங்கும். புதுப்பிப்புக்கு இணைய இணைப்பு தேவை; இரவுநேரச் சரிபார்ப்பு Wi-Fi-க்கும் போதுமான மின்கல சார்ஜுக்கும் காத்திருக்கும். சிறிது நேரம் கழித்து மீண்டும் முயலுங்கள், அல்லது Google Play / Galaxy Store-இல் செயலியைப் புதுப்பியுங்கள்; அதனுடன் சமீபத்திய தரவுத்தொகுப்பும் வந்துவிடும்.
"இது அதிகாரப்பூர்வமற்ற நகல்" என்று எச்சரிக்கை வருகிறது
உங்கள் கைபேசியில் உள்ள நகல் செயலியின் நம்பகத்தன்மைச் சரிபார்ப்பில் தேறவில்லை: அது மாற்றப்பட்டுள்ளது, அல்லது எங்களால் கையொப்பமிடப்படவில்லை. அத்தகைய நகல் தவறான விகிதங்களைக் காட்டலாம்; அது உங்கள் சுயவிவரத்தையோ கருத்தையோ அனுப்பாது, தரவுப் புதுப்பிப்புகளையும் நிறுவாது. அதை நீக்கிவிட்டு, அதிகாரப்பூர்வ அங்காடியிலிருந்து BooksOn HSN-ஐ நிறுவுங்கள்; செயலியை எங்கே பதிவிறக்குவது பாருங்கள்.
மொழியையோ தோற்றத்தையோ எப்படி மாற்றுவது?
விவரம் → மொழி (English, हिन्दी, தமிழ்; Android 13 முதல் கைபேசியின் செயலி அமைப்புகளிலும் மாற்றலாம்), விவரம் → தோற்றம்.
தேடலில் என் பொருள் வரவில்லை
குறியீட்டைத் தட்டச்சு செய்து பாருங்கள், சிறிய சொல்லைப் பயன்படுத்துங்கள், அல்லது வரி அட்டவணையில் உள்ள சொல்லைப் பயன்படுத்துங்கள் (எடுத்துக்காட்டாக கணினிக்கு "automatic data processing"). பொதுவான பொருட்களுக்கு இந்தி, தமிழ்ச் சொற்களிலும் செயலி தேடும். பொருள் உண்மையிலேயே விடுபட்டிருந்தால், எங்களுக்கு "Rate report" அனுப்புங்கள்.
குறைதீர் அலுவலர்
டிஜிட்டல் தனிநபர் தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023), தகவல் தொழில்நுட்பச் சட்டம், 2000 (Information Technology Act, 2000) மற்றும் அதன் கீழ் வகுக்கப்பட்ட விதிகளின்படி, செயலி, அதன் உள்ளடக்கம், அல்லது உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு கையாளப்படும் விதம் குறித்த புகார்களைப் பின்வருபவருக்கு அனுப்பலாம்:
Subramani S, குறைதீர் அலுவலர் (Grievance Officer)
ARISHIMETO Technologies Private Limited
No. 3/9 (2/9), Flat No. 9, II Floor, Unique Apartment, Nehru Nagar 1st Street, Adyar, Chennai – 600 020, Tamil Nadu, India
மின்னஞ்சல்: grievance@bookson.in
சிக்கலை விவரித்து, உங்கள் தொடர்பு விவரங்களையும் சேர்த்து அனுப்புங்கள். புகார்கள் மீது 30 நாட்களுக்குள் நடவடிக்கை எடுப்போம்.
நிறுவன விவரங்கள்
| வெளியீட்டாளர் | ARISHIMETO Technologies Private Limited |
|---|---|
| CIN | U58200TN2026PTC196842 |
| பதிவு அலுவலகம் | No. 3/9 (2/9), Flat No. 9, II Floor, Unique Apartment, Nehru Nagar 1st Street, Adyar, Chennai – 600 020, Tamil Nadu, India |
| இணையதளங்கள் | www.bookson.co.in (இந்தச் செயலி) · bookson.in (BooksOn மென்பொருள்) |
| செயலி | BooksOn HSN – GST Rate Finder · தொகுப்பு in.bookson.hsn |